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En présence du transporteur :
- L'état apparent du ou des colis
- L'état des produits à l'intérieur des colis
- La conformité des produits par rapport au bon de livraison d'une part et à la marchandise commandée d'autre part.
Dans le cadre de la livraison sans contact depuis la période de crise sanitaire
Si la livraison est conforme :
- Le livreur doit normalement émarger la livraison sur son boîtier électronique en prenant le nom de la personne qui réceptionnera
Si la livraison est non conforme ...
Les réserves doivent être inscrites manuellement sur le bordereau papier que le conducteur a en sa possession. Mentionner sur le bon de livraison le problème rencontré :
Emballage abimé, produit abimé après déballage, Produit non conforme (couleur, dimensions….)
REFUSEZ LA LIVRAISON !
Si vous refusez la livraison, merci d’en indiquer clairement le ou les motifs.
Si le livreur n’est pas disposé à vous laisser prendre le temps de vérifier, le mentionner en toutes lettres sur le bordereau de transport « le chauffeur ne nous laisse pas le temps de vérifier la marchandise ».
Attention : les formules générales du type : "sauf vérification ultérieure" ou "sous réserve de déballage" n'ont pas de valeur juridique
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés, etc.) devra impérativement être indiquée sur le bordereau de livraison du transporteur sous forme de "réserves manuscrites" détaillées, datées, explicites et accompagnée de la signature du réceptionnaire.
Si le réceptionnaire n’émet pas de réserves lors de la livraison et si celui-ci constate une anomalie après déballage, nous ne pourrons faire aucune réclamation de demande d’indemnisation auprès du transporteur.
Le réceptionnaire devra parallèlement signaler cette anomalie au transporteur par lettre recommandée dans les deux (2) jours ouvrés suivant la date de livraison, exposant lesdites réclamations et en aviser le service client LIKEEPLI :
- Par un message via la zone contactez-nous
- Et par lettre recommandée avec accusé de réception à la Société LIKEEPLI
Toute réclamation parvenue hors délai ou ne respectant pas la procédure légale sera rejetée sans possibilité de recours.
Likeepli : « Facilement transportable »
Le matelas de votre Likeepli est emballé individuellement dans le carton.
Une personne peut le transporter dans son emballage : 40 Kg. Nous conseillons d’être deux personnes pour éviter de traîner au sol le matelas.
Il passe dans toutes les portes, son épaisseur est de 40 cm.
Conseils d’utilisation de votre Likeepli !
/ Ouvrir le convertible.
- Positionner les accoudoirs de chaque côté
- Ouvrir le matelas pour le placer en lit.
CONSEILS D’ENTRETIEN :
REVETEMENTS
Tous les modèles sont entièrement déhoussable.
Ne pas dé-housser le matelas pour utiliser votre Likeepli.
Empocher le drap housse directement sur le matelas ouvert en lit.
Utiliser une couette 180 x 220 pour réaliser le couchage.
Les tissus de recouvrement sont lavables. Nettoyage à 30° maximum.
Ne pas utiliser de solvants ou de produits détergeant sur les tissus.
Ne pas installer votre Likeepli derrière une fenêtre ou une baie vitrée sans rideaux
au risque de dénaturer la couleur du tissu sous l’effet des UV.
Couchage petits enfants : Positionnez une alèse plastifiée sous le drap housse pour éviter les risques de détérioration du tissu.
Pour une utilisation en hébergement locatif.
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